Вниманию запорожцев: передавать показания газовых счетчиков стало проще и удобнее
На сайте Запорожской ОГА появилась информация о том, как вовремя и без очереди передать показания счетчика газа.
Чтобы избежать разногласий между расчетными показаниями за полный календарный месяц и фактически потребленными кубометрами, потребителям необходимо привыкнуть фиксировать показания газовых счетчиков в последний день отчетного месяца и передавать данные не позднее 1-го числа месяца, следующего за расчетным.
Самый удобный способ сообщить показания счетчика - позвонить в контакт-центр по телефону: 0612-808-104 (бесплатно для жителей Запорожья). Звонки принимаются ежедневно с 08.00 до 20.00 без перерыва и выходных.
Также передать показания можно в службу сопровождения клиентов-физических лиц по телефонным номерам: 236-04-56, 236-04-54 236-02-53, 233-36-45 или по электронному адресу: contact@zp.104.ua.
Еще один вариант - сообщать свои данные в абонентском отделе лично. Причем для этого не придется стоять в очереди. В специальный желтый ящик-бокс можно опустить обычный лист бумаги с данными: адрес, лицевой счет, ФИО абонента и показания счетчика. Во всех районах Запорожья установлено 16 ящиков для приема показаний приборов учета газоснабжения, а именно: в Хортицком районе - ул. Лахтинская 10, ул. Рубана 11 в Ленинском районе - ул. Зестафонская 5, ул. Товарищеская 39 ул. Днепропетровское шоссе 60 ул. Кремлевская 65 ул. Дудыкина 11 в Заводском районе - ул. Cеченова 48 ул. Союзная 54 ул. Кустанайская 5, в Шевченковском районе - ул. Авраменко д. 5-А, д. 15, ул. Бочарова 14 ул. Кузнецова 30-А в Коммунарском районе - ул. Совхозная 63 в Жовтневом районе - ул. Железнодорожная 9а.
Такие же ящики размещены во всех абонотделах области и в помещениях сельсоветов.
Кроме этого, с 12 ноября начал работать новый онлайн-сервис Личный кабинет . Зарегистрировавшись на сайте 104.ua, потребители газа могут контролировать свои платежи, передавать показания счетчика, задавать вопросы и получать на них ответы, платить за газ онлайн.
В случае не поступления показаний от потребителей в течение первых двух дней месяца, следующего за отчетным, фактические показания на первое число считаются отсутствующими и начисления за потребленный газ осуществляются на основе расчета прогнозируемого объема потребления природного газа за календарный месяц.
Предоставленные с опозданием показания счетчика будут учтены в следующем за отчетным месяце, а сумма к оплате за потребленный природный газ - откорректирована с их учетом.
Поделиться новостью в социальных сетях
Три дня – не срок для киловаттов
Хозяев квартир с индивидуальными приборами учета интересует, как теперь передавать показания счетчиков. Ведь недавно президент заявил о том, что установленные новыми правилами предоставления коммунальных услуг сроки с 23 по 25 число следует отменить, причем уже до 1 мая.
Всю прошлую и нынешнюю неделю в реакции ВП раздавались звонки от жильцов квартир, оборудованных индивидуальными приборами учета. Читатели интересуются, как же теперь следует передавать показания квартирных счетчиков. Ведь только-только, казалось бы, волгоградцы начали привыкать к строго отведенным для этого дням и новым способам передачи, как вдруг опять перемены.
Жильцов также интересует, не случится ли в скором будущем очередная вакханалия с платежами, как это было, например, в конце года, когда некоторые управляющие компании в Волгограде выставили жителям многоквартирных домов платежи по отдельным видам ресурсов сразу за два месяца.
С этим вопросом мы обратились в инспекцию Госжилнадзора Волгоградской области. В надзорном ведомстве пояснили, что с инициативой отменить сроки передачи показаний счетчиков глава государства выступил еще в феврале нынешнего года на совещании о мерах по улучшению качества предоставления жилищно-коммунальных услуг. Потому что новшество оказалось полно пробелов. Люди пожилого возраста не могли пользоваться Интернетом, а дозвониться по телефону горячей линии у них зачастую не получалось – она почти всегда была занята. Пенсионерам оставалось носить свои цифры лично в коммунальные конторы. Кому-то несмотря на все разъяснения так и осталась непонятна сама необходимость нововведения.
По итогам совещания президентом был подписан перечень поручений, в числе которых поручение Правительству РФ до 1 мая года исключить обязанность потребителей коммунальных услуг ежемесячно предоставлять информацию о показаниях индивидуальных приборов учета, предусмотрев возможность корректировки платежа по итогам периодической проверки показаний приборов учета.
– К тому же апелляционная коллегия Верховного суда РФ определением от 19 марта года признала недействующим подпункт в пункта 34 Правил предоставления коммунальных услуг в части обязания потребителя ежемесячно передавать показания счетчика не позднее 26-го числа текущего месяца, – рассказала начальник отдела инспекции Госжилнадзора Волгоградской области Татьяна Гордеева. – Вместе с тем новый механизм передачи показаний пока что не установлен.
По мнению экспертов, возможет возврат к прежнему, когда показания индивидуальных приборов учета граждане самостоятельно вносили в платежки. Затем эти цифры специалисты информационно-вычислительного центра заносили в специальную программу, и жильцы получали соответствующие суммы в следующем месяце. Есть также предложение, чтобы управляющие организации снимали показания индивидуальных приборов учета за определенный период. Например, за полгода, рассчитывали исходя из него платежи по-среднему, а в последующем производили их корректировку.
Минрегион РФ подготовил поправки в правила предоставления коммунальных услуг, которые освобождают потребителей от обязанности ежемесячно предоставлять информацию о показаниях индивидуальных счетчиков. Когда все это заработает на практике и какие именно изменения ожидают жильцов, выяснится в ближайшее время.
Задайте вопрос нашим юристам.
www.9111.ru 2000-. Копирование материалов сайта www.9111.ru допускается с разрешения администрации сайта .
Каждый скопированный материал должен сопровождаться прямой ссылкой на источник - www.9111.ru и корректным указанием имени автора материала (адвоката, юриста).
Любое коммерческое использование материалов и публикации в печатных изданиях допускается только с письменного согласия администрации www.9111.ru
