Прочитал отзывы — такое впечатление, что это единственная «страшная» поликлиника в Киеве, а все остальные белые и пушистые. В любом месте есть и хорошее и плохое. А по некоторым вопросам могу дать дополнительные комментарии.
Если вы не можете зайти в порядке очереди в туалет или в другое любое место — кто вам виноват. Хамов хватает везде, но это не значит, что им нужно потакать.
По регистратуре. Сколько не звонил, а в поликлинике не один десяток лет, всегда получал нужную информацию без грубостей. Да, иногда дозванивался не сразу, но понимал, что там таких как я — очередь.
По гинекологу не знаю, а обслуживание без прописки — так рахитов везде хватает, не только на Щербакова. В некоторых местах есть такие, что 5 поликлиника может показаться санаторием с улучшенными условиями.
Поэтому, если с вами поступили грубо, это очень неприятно, сам проходил, но сходите в другие пару мест, может попустит.